Aviso de Privacidad

I. Identidad y domicilio del Responsable

La Sociedad de Beneficencia Española, A.C. (en adelante "La Bene" o "el Hospital"), con domicilio en Av. Venustiano Carranza #1090, Col. Tequisquiapan, C.P. 78250, San Luis Potosí, S.L.P., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

II. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, CURP, RFC
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico
• Datos médicos y de salud: historial clínico, diagnósticos, estudios de laboratorio e imagen, medicamentos
• Datos patrimoniales: información de seguros de gastos médicos, métodos de pago
• Datos de emergencia: nombre y teléfono de contacto de familiar o tutor

En el caso de menores de edad, los datos serán proporcionados por el padre, madre o tutor legal, quien asume la responsabilidad de la veracidad de la información.

III. Datos personales sensibles

El Hospital recabará datos personales sensibles relacionados con su estado de salud, los cuales requieren su consentimiento expreso. Al proporcionar sus datos y firmar el consentimiento informado al momento de su atención, usted autoriza su tratamiento para las finalidades primarias descritas en este aviso.

IV. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica que origina la atención médica):

• Prestarle servicios médicos, hospitalarios, de diagnóstico y tratamiento
• Elaborar y conservar su expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012
• Gestionar pagos, facturación y convenios con aseguradoras
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades sanitarias
• Garantizar su seguridad durante la estancia hospitalaria

Finalidades secundarias (puede negarse sin afectar la prestación del servicio):

• Envío de información sobre promociones, campañas de salud y servicios del Hospital
• Elaboración de estadísticas y estudios de mejora continua (datos anonimizados)
• Encuestas de satisfacción

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: privacidad@labenesanluis.mx o acudiendo al área de Relaciones Públicas.

V. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento en los siguientes casos:

• A autoridades sanitarias (COFEPRIS, Secretaría de Salud) en cumplimiento de obligaciones legales
• A médicos tratantes, especialistas y servicios auxiliares para la continuidad de su atención
• A compañías de seguros de gastos médicos con las que tenga contratada una póliza, para gestión de su cobertura
• A laboratorios y centros de diagnóstico para la realización de estudios

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, deberá presentar su solicitud por escrito o correo electrónico incluyendo:

• Nombre completo e identificación oficial
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Plazo de respuesta: 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

VII. Mecanismos de seguridad

El Hospital implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, conforme a los estándares establecidos por el INAI.

VIII. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

IX. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones a este Aviso de Privacidad. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales al tratamiento de datos sensibles, le notificaremos por los medios que tengamos disponibles.